De momento não será possível enviar para outros destinos que não fazem parte da lista afixada.

As encomendas são preparadas e enviadas dentro de 24 a 48 horas após confirmação do pagamento. Os prazos de entrega podem variar conforme o destino mas podemos contar com um máximo de 4 a 5 dias úteis em média a partir da recolha nas nossas instalações por parte da transportadora.

A transportadora DPD facilita o seguimento da encomenda (tracking) uma vez enviada e irá informar o cliente por email (ou por mensagem) da data e hora prevista da entrega na morada indicada. Caso não esteja ninguém para receber a encomenda, o cliente terá que entrar em contacto com o agente DPD da sua própria região e combinar uma nova tentativa de entrega ou de recolha num lugar combinado.

É de extrema importância introduzir uma morada completa e de verificar que está certa e atualizada. Poderá acrescentar alguma informação útil nas notas que transmitiremos à transportadora de forma a facilitar a entrega no local indicado.

Em alguns países poderá existir uma taxa extra de desalfandegamento (para países fora da Comunidade Europeia) para alguns produtos. Este valor será a cargo do cliente que será informado uma vez que a mercadoria entrar e ser sujeita ao controle de alfândega no país de destino.

Lamentamos mas já não será possível enviar cabazes para o Reino Unido devido a restrições cada vez mais complexas sobre os produtos autorizados.

Algarve Tasting Basket não fará qualquer reembolso caso a encomenda não seja entregue ao cliente por falta de presença ou por recusa da mesma na altura combinada com a transportadora.

As nossas embalagens são preparadas com muito cuidado de forma a proteger o conteúdo da melhor forma possível, no entanto, é da inteira responsabilidade do cliente verificar o estado da encomenda (embalagem e conteúdo) antes de aceitar e assinar o talão de receção. Caso constate qualquer dano na embalagem que possam ter causado estrago ou falta do conteúdo, terá que assinalar o facto ao motorista/estafeta e recusar a entrega.